Ziua 1Paris: Turnul Eiffel și croazieră pe Sena12.05
- 06:15Întâlnire la Aeroportul Henri Coandă (Otopeni)
- 09:40Sosire la Paris
- 15:00Turnul Eiffel
- 20:30Croazieră pe Sena
Cazare: hotel *** în centrul Parisului
Încarci programul pe care îl ai deja în Word. Oferta pentru client e gata într-un sfert de oră, grupul primește cartea de călătorie, iar tu știi cine la ce s-a înscris și cât a plătit în plus.
Scrii o singură dată. Din același conținut ies oferta, e-mailurile, cartea pentru grup și raportul de după întoarcere.
Formularul oficial completat în fiecare lună, înainte de 15. Tu îl semnezi și îl depui.
VeziProgramul din Word devine o ofertă pentru client. Tu doar corectezi și trimiți.
VeziRăspuns gata la e-mailul clientului, fără date sensibile. Plus un link nominal la carte pentru fiecare participant.
VeziPrețurile cazărilor, partenerilor și autocarelor într-o singură bază. Din ele construiești excursia, fără să cauți prin fișiere.
VeziToată excursia sub un link nominal, cu logoul tău. Scrii o modificare o dată și o are tot grupul.
VeziCine citește, cine s-a înscris, cât a plătit peste catalog și cine revine la anul.
VeziAgenția organizatoare depune lunar la Ministerul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului declarația privind activitatea desfășurată, până pe 15 inclusiv, pentru luna anterioară. Încarci datele așa cum le ai. Noi completăm formularul oficial Excel, tu îl semnezi electronic și îl depui singur. Facem asta doar pentru declarația către ministerul din România.
Încarci programul din Word, text simplu sau linkul către oferta de pe site. Panoul face din el oferta pentru client. Tu corectezi ce nu se potrivește.
Agenția de Turism Exemplu
Franța
12 mai 2026 până la 16 mai 2026, 5 zile
649 € de persoană
Plus 90 € de persoană: intrări, plătite la fața locului.
Locuri libere: 12.
Cazare: hotel *** în centrul Parisului
Cazare: hotel *** în centrul Parisului
Cazare: hotel *** în centrul Parisului
Angajatul agenției lipește e-mailul clientului și primește un răspuns gata de verificat. Înainte ca textul să meargă mai departe, scoatem din el adresele de e-mail, telefoanele, CNP-urile și numerele de cont. Datele astea nu ies în lume.
Răspunsul se construiește din baza ta de date: din programul, prețurile și condițiile excursiei. Ce nu e în bază rămâne marcat de completat, nu ghicit.
Bună ziua, cinele sunt incluse în preț și hotelul are lift? Mama merge cu bastonul. Vă rog să mă contactați: [telefon eliminat]
Bună ziua, cinele sunt incluse în preț pe toată durata șederii. [DE COMPLETAT: dacă hotelul are lift]
[SEMNĂTURA]
Telefonul n-a ieșit din panou. Liftul nu apare în datele excursiei, deci răspunsul nu îl ghicește.
Prețurile cazărilor, partenerilor și autocarelor le scrii o dată în bază. Din datele astea construiești următoarea excursie și nu le mai cauți prin fișiere și e-mailuri vechi.
Vezi imediat câte poziții au rămas de calculat.
Din același conținut iese pagina excursiei pentru grup, cu logoul tău și în culorile tale. Fiecare participant primește de la tine un link nominal, împreună cu documentele de călătorie.
Sistemul de rezervări știe că cineva a cumpărat o excursie și acolo se oprește. Panoul știe ce a urmat.
Paris, Balcani, Barcelona, Londra, Egipt. Programul, oferta și cartea arată ca site-ul tău, nu ca instrumentul altcuiva.
La Luvru intră aproape tot grupul. La d'Orsay, nu. La Versailles merge jumătate, la Disneyland merg trei familii cu nepoți, iar la catacombe zece oameni cărora le plac lucrurile astea. Intrările se plătesc separat și în euro, ca să nu umfle prețul de catalog al excursiei. Tocmai de aceea cineva trebuie să le socotească. Terasa Montparnasse era acum un an pe orice listă de felul ăsta. S-a închis pe 31 martie 2026 pentru o renovare de câțiva ani. Atât valorează programele copiate din sezonul trecut.
| Turnul Eiffel, una din două ziua 1 | |
| vârful cu liftul | 36,70 € |
| scările până la etajul 2 | 14,80 € |
| Luvru ziua 2 | 22 € |
| Musée d'Orsay ziua 2 | 16 € |
| Catacombele ziua 3 | 29 € |
| Croazieră pe Sena ziua 3 | 19 € |
| Toată ziua a patra, una din două ziua 4 | |
| Versailles, palatul și grădinile | 21 € |
| Disneyland Paris | 78 € |
| Cină de rămas-bun cu brânzeturi și vin ziua 5 | 45 € |
Versailles și Disneyland sunt în aceeași zi, așa că turistul bifează una sau alta. Cartea nu îl lasă să se înscrie la amândouă. La turn alege liftul sau scările. Înscrierile țin până pe 12 mai și până atunci agenția cumpără bilete cu oră fixă. După aceea rămâne casa de bilete de la fața locului, dacă mai sunt locuri. Cum se plătește stabilește agenția: cash la însoțitor în prima seară, prin transfer, cu BLIK sau la agenție. Banii merg direct la agenție.
Sagrada Família te lasă să intri la o oră anume. Park Güell are limită de persoane în zona monumentală. Telecabina de pe Montjuïc are și ea coadă. E o excursie în care „hotărâm pe loc” costă grupul două ore de stat la coadă sau nicio intrare.
| Sagrada Família, una din două ziua 1 | |
| interiorul cu audioghid | 26 € |
| interiorul și urcarea în turn | 36 € |
| Park Güell, zona monumentală ziua 2 | 18 € |
| Catedrala din Barcelona, una din două ziua 2 | |
| doar intrarea | 8 € |
| vizită completă cu acoperiș și cor | 16 € |
| Telecabina pe Montjuïc, dus-întors ziua 3 | 19 € |
| Seară de flamenco ziua 3 | 45 € |
British Museum, National Gallery, Tate, V&A, Natural History Museum și Science Museum nu costă nimic. Madame Tussauds, observatorul din Greenwich și telecabina peste Tamisa, da. Turistul n-are cum să le deosebească, așa că îl întreabă pe însoțitor. Sau nu întreabă și nu merge nicăieri.
| British Museum ziua 1 | gratuit |
| National Gallery ziua 1 | gratuit |
| Madame Tussauds, bilet prin agenție ziua 2 | £29 |
| Natural History Museum ziua 3 | gratuit |
| Science Museum, V&A ziua 3 | gratuit |
| Observatorul Regal, Greenwich ziua 4 | £18 |
| Telecabina peste Tamisa, doar dus ziua 4 | £6 |
Lângă Madame Tussauds stă data de închidere a înscrierilor. Până pe 20 aprilie biletul îl cumpără agenția, cu £29. După data asta nu te mai poți înscrie și rămâne casa de bilete de la fața locului, de obicei mai scump. Muzeele gratuite sunt și ele pe listă. Intrarea nu costă nimic, dar grupul trebuie anunțat din timp. Agenția trebuie să știe cine merge și cine preferă altceva în timpul ăsta.
Excursia asta chiar a avut loc și stă la baza versiunii demo. Ordinea orașelor n-a venit din hartă, ci din prețul biletelor: toate zborurile au ieșit 180 €, plus separat 136 € pentru tronsonul spre Sarajevo. Autobuzul de la Zadar la Zagreb face trei ore și jumătate și costă 7 €. Avionul pe aceeași rută, 200 €. Adaugă drumul până la aeroport, check-in-ul și o oră de rezervă. Autobuzul câștigă și la timp, și la preț. Pe un circuit sunt mai multe tronsoane de felul ăsta, iar diferența rămâne în agenție.
| Pachet obligatoriu: intrări, ghizi locali, taxă turistică ziua 1 | 90 € |
| Croazieră în Golful Kotor ziua 1 | 35 € |
| Canionul Matka de lângă Skopje ziua 3 | 25 € |
| Mostar și Medjugorje ziua 7 | 55 € |
Pachetul obligatoriu e bifat dinainte și nu se poate debifa. Din prima zi turistul știe că trebuie să aibă pregătiți acești 90 €. Și nu se ceartă pe tema asta cu însoțitorul în autocar. Restul și-l alege singur: îl plătește însoțitorului la fața locului sau îl rezervă din timp la agenție.
Patru monede pe un singur traseu: euro în Muntenegru, Slovenia, Croația și Italia, marca în Bosnia, denarul în Macedonia de Nord și forintul în Ungaria. Tabelul valutar e în carte, și nu pentru că arată frumos.
Familia Nowak zboară pentru un sejur de opt zile. Le-ai vândut excursia, ai emis documentele și aici se termină partea ta. În prima seară, cel târziu a doua zi, reprezentantul adună grupul la recepție și le vinde Luxor, croaziera pe Nil și ATV-uri în deșert. Mai târziu, de obicei, nu mai sunt locuri. Cine se răzgândește se mai poate înscrie doar dacă rămân locuri. Plătesc cash, la fața locului, altcuiva.
Primești comision la excursiile pe care clientul tău le cumpără de la reprezentant?
| Snorkeling, recif, barcă ziua 2 | 40 $ |
| Croazieră pe Nil cu cină ziua 3 | 45 $ |
| Luxor, una din două ziua 4 | |
| cu autocarul, plecare la 4:00 | 75 $ |
| cu avionul, plecare la 7:00 | 155 $ |
| Safari cu ATV-ul la apus ziua 5 | 30 $ |
| Cairo și piramidele, cu avionul ziua 6 | 145 $ |
| Lasă la fața locului | cca 335 $ / pers. |
Acestea sunt prețurile reprezentantului, plătite cash în dolari, la o măsuță din recepție. Agenția poate comanda din timp fiecare dintre aceste excursii de la același furnizor. Și le poate vinde propriului client în dolari, înainte de plecare, cu link de plată prin transfer în contul agenției și cu comisionul de partea ei.
Marii turoperatori au aplicații proprii pentru asta. Una e pentru toată lumea deodată și arată ca un formular de la primărie. Cealaltă servește mai ales la vânzarea următoarei excursii. Pe pensionarul care zboară la Hurghada nu îl interesează regulamentul pentru transportul scaunelor cu rotile la bord. Cartea lui trebuie să răspundă la întrebările lui, nu la toate întrebările din lume.
Destinații exemplu. În programele tale vor fi pozele tale.
Cincizeci și trei de țări în douăzeci de luni, dintre care douăzeci și opt pentru prima dată, pe traseu, nu în broșură. De la Lalibela și Cascada Victoria, prin Samarkand, Petra și Baalbek, până în Azore și Chefchaouen. O țară în care am fost de mai multe ori o număr o dată, dar o scriu la fiecare an: ×4 la Franța înseamnă patru plecări separate, nu patru țări. De aici știu ce se strică pe un circuit în ziua a zecea.
Țarăcele marcate așa au fost vizitate prima dată, douăzeci și opt din cincizeci și trei
Și nu înveți un sistem nou. Trei pași pentru fiecare excursie.
Word, text simplu sau linkul către oferta de pe site-ul tău. Panoul completează singur zilele, orele, hotelurile și prețurile.
Cartea așteaptă la link, iar oferta în panou. Le trimiți tu, când hotărăști că sunt gata.
Cine a deschis cartea, cine la ce s-a înscris și cine și-a trecut dieta. Totul în panou, fără liste copiate de mână.
Fiecare instrument din panou răspunde la o întrebare pe care am auzit-o pe traseu de sute de ori. Nu vine dintr-o listă de funcții.
Cartea de călătorie o plătești pe excursie și pe participant, nu printr-un abonament pentru un sistem care stă nefolosit iarna. Ofertele, programele și e-mailurile, adică munca zilnică a agenției, le plătești cu credite. Creditele nu expiră, așa că iarna le strângi pentru vară. Fișierul pentru declarația lunară către minister e gratuit. Prețurile le trimitem agențiilor care le cer prin formular.
Nu. Panoul merge în browser, iar turistul primește un link obișnuit. Nimic de descărcat și niciun cont de creat.
Dau click pe link și pagina se deschide. Fără parolă și fără să scrie nimic. Litere mari, o singură coloană pe telefon. Cine preferă hârtia tipărește programul sau o singură foaie cu telefoane și adrese.
Tu sau noi, cum preferi. Programul se încarcă din fișierul tău, deci nu scrii aproape nimic. Dacă nu vrei să stai cu asta, o facem noi pentru tine. Asta se plătește separat.
Ale tale. Nu facem din ele o bază comună și nu le arătăm altor agenții. Le exporți oricând într-un tabel.
Nu. Vede logoul tău și culorile tale. E cartea ta, nu reclama unui furnizor de software.
Tu. Modul de plată îl alegi singur: numerar la însoțitor, transfer bancar, link de plată, plată la reprezentant sau la agenție, chiar și mai multe deodată. Turistul bifează la înscriere cum va plăti. Banii merg direct la agenție, niciodată prin noi.
Până la termenul pe care îl stabilești tu, se poate răzgândi de câte ori vrea. După termen, înscrierile se închid: nu mai sunt înscrieri noi, iar cele existente nu mai pot fi debifate. Agenția are cifre sigure ca să rezerve biletele, iar însoțitorul are liniște.
Însoțitorul scrie schimbarea în panoul lui și fiecare participant o vede imediat, într-un chenar la ziua respectivă. La o schimbare importantă, participantul apasă „Am luat la cunoștință”, iar însoțitorul vede cine n-a făcut-o încă. Textul gata scris al schimbării îl trimite pe grupul de WhatsApp cu un singur buton.
Textele fixe ale cărții sunt în polonă, engleză, germană și spaniolă. Programul e în limba în care îl scrii. Traducerea programului în altă limbă o comanzi din panou, iar suma apare pe buton înainte de comandă. Poți să-l traduci și singur și să-l lipești, gratuit.
Sistemul de rezervări știe că cineva a cumpărat o excursie și acolo se oprește. Nu îl înlocuim. Adăugăm ce îi lipsește: oferta, programul, cartea pentru grup și cifrele de după întoarcere.
Încap în două propoziții. Vrem doar să știm cui le dăm și să calculăm pe loc cât iese pentru grupurile tale.
În e-mail vei avea prețurile cu intervale și codul pentru cartea demo. Dacă ai trecut următoarea excursie, adăugăm calculul exact pentru ea.