Dia 1Paris: Torre Eiffel e cruzeiro no Sena12.05
- 06:15Encontro no Aeroporto de Lisboa
- 09:40Chegada a Paris
- 15:00Torre Eiffel
- 20:30Cruzeiro no Sena
Alojamento: hotel *** no centro de Paris
Carrega o programa que já tem em Word. A oferta para o cliente fica pronta em quinze minutos, o grupo recebe o livro de viagem e fica a saber quem se inscreveu em quê e quanto pagou a mais.
Escreve uma vez. Do mesmo conteúdo nascem a oferta, os e-mails, o livro do grupo e o relatório no regresso.
O programa em Word transforma-se numa oferta para o cliente. Só tem de corrigir e enviar.
VerResposta pronta ao e-mail do cliente, sem dados sensíveis. E um link pessoal para o livro de viagem de cada participante.
VerPreços de alojamento, parceiros e autocarros numa só base de dados. É daí que monta a viagem, sem procurar em ficheiros.
VerA viagem inteira num link pessoal, com o logótipo da agência. Uma alteração escreve-se uma vez e o grupo inteiro recebe-a.
VerQuem lê, quem se inscreveu, quanto pagou além do catálogo e quem volta no ano seguinte.
VerCarrega um programa em Word, texto simples ou o link da oferta no site. O painel monta a partir dele a oferta para o cliente. Só corrige o que não bate certo.
Agência de Viagens Exemplo
França
12 de maio de 2026 a 16 de maio de 2026, 5 dias
895 € por pessoa
Mais 90 € por pessoa: entradas, pagas no local.
Lugares livres: 12.
Alojamento: hotel *** no centro de Paris
Alojamento: hotel *** no centro de Paris
Alojamento: hotel *** no centro de Paris
Um funcionário da agência cola o e-mail do cliente e recebe uma resposta pronta para rever. Antes de o texto seguir, retiramos endereços de e-mail, telefones, números do Cartão de Cidadão e NIF e números de conta. Estes dados não saem para o mundo.
A resposta nasce da base de dados da agência: do programa, dos preços e das condições da viagem. O que não está na base fica marcado para completar, não é adivinhado.
Bom dia, os jantares estão incluídos no preço e o hotel tem elevador? A minha mãe anda de bengala. Peço que me contactem: [telefone retirado]
Bom dia, os jantares estão incluídos durante toda a estadia. [A COMPLETAR: o hotel tem elevador?]
[ASSINATURA]
O telefone não saiu do painel. O elevador não consta dos dados da viagem, por isso a resposta não o adivinha.
Os preços de alojamento, parceiros e autocarros entram uma vez na base de dados. É com esses dados que monta a viagem seguinte, sem os procurar em ficheiros e e-mails antigos.
Vê logo quantos itens faltam orçamentar.
Do mesmo conteúdo nasce a página da viagem para o grupo, com o logótipo e as cores da agência. Cada participante recebe da agência um link pessoal, junto com os documentos de viagem.
O sistema de reservas sabe que alguém comprou a viagem e fica por aí. O painel sabe o que aconteceu a seguir.
Paris, Balcãs, Barcelona, Londres, Egito. O programa, a oferta e o livro de viagem parecem o site da agência, e não a ferramenta de outra empresa.
Ao Louvre entra quase o grupo todo. Ao d'Orsay, já não. A Versalhes vai metade, à Disneyland vão três famílias com netos e às catacumbas dez pessoas que gostam destas coisas. As entradas pagam-se à parte e em euros, para não inflacionar o preço de catálogo da viagem. É exatamente por isso que alguém tem de fazer as contas. Há um ano, o terraço da Torre Montparnasse estava em todas as listas deste género. Fechou a 31 de março de 2026 para uma obra de vários anos. É isto que valem os programas copiados da época passada.
| Torre Eiffel, uma de duas dia 1 | |
| topo de elevador | 36,70 € |
| escadas até ao 2.º andar | 14,80 € |
| Louvre dia 2 | 22 € |
| Musée d'Orsay dia 2 | 16 € |
| Catacumbas dia 3 | 29 € |
| Cruzeiro no Sena dia 3 | 19 € |
| O quarto dia inteiro, uma de duas dia 4 | |
| Versalhes, palácio e jardins | 21 € |
| Disneyland Paris | 78 € |
| Jantar de despedida com queijos e vinho dia 5 | 45 € |
Versalhes e a Disneyland são no mesmo dia, por isso o viajante marca uma ou outra. O livro não o deixa inscrever-se nas duas. Na torre escolhe o elevador ou as escadas. As inscrições vão até 12 de maio e até essa data a agência compra bilhetes com hora marcada. Depois disso fica a bilheteira no local, se ainda houver lugares. A forma de pagamento é a agência que define: em numerário ao guia na primeira noite, por transferência, por BLIK ou na agência. O dinheiro vai diretamente para a agência.
A Sagrada Família deixa entrar a uma hora certa. O Parque Güell tem limite de pessoas na zona monumental. O teleférico de Montjuïc tem fila. É uma viagem em que «decidimos lá» custa ao grupo duas horas de pé ou nenhuma entrada.
| Sagrada Família, uma de duas dia 1 | |
| interior com audioguia | 26 € |
| interior e subida à torre | 36 € |
| Parque Güell, zona monumental dia 2 | 18 € |
| Catedral de Barcelona, uma de duas dia 2 | |
| só a entrada | 8 € |
| visita completa com telhado e coro | 16 € |
| Teleférico de Montjuïc, ida e volta dia 3 | 19 € |
| Noite de flamenco dia 3 | 45 € |
O British Museum, a National Gallery, a Tate, o V&A, o Natural History Museum e o Science Museum não custam nada. O Madame Tussauds, o observatório de Greenwich e o teleférico sobre o Tamisa já custam. O viajante não tem como os distinguir, por isso pergunta ao guia. Ou não pergunta e não vai a lado nenhum.
| British Museum dia 1 | gratuito |
| National Gallery dia 1 | gratuito |
| Madame Tussauds, bilhete pela agência dia 2 | £29 |
| Natural History Museum dia 3 | gratuito |
| Science Museum, V&A dia 3 | gratuito |
| Observatório Real, Greenwich dia 4 | £18 |
| Teleférico sobre o Tamisa, só ida dia 4 | £6 |
Ao lado do Madame Tussauds está a data-limite de inscrição. Até 20 de abril é a agência que compra o bilhete, a £29. Depois dessa data já não há inscrição e fica a bilheteira no local, normalmente mais cara. Os museus gratuitos também estão na lista. A entrada não custa nada, mas o grupo tem de ser registado com antecedência. A agência precisa de saber quem vai e quem prefere fazer outra coisa nesse tempo.
Esta viagem aconteceu mesmo e é a base da versão de demonstração. A ordem das cidades não saiu do mapa, mas do preço dos bilhetes: todos os voos ficaram em 180 €, mais 136 € à parte pelo troço até Sarajevo. O autocarro de Zadar para Zagrebe leva três horas e meia e custa 7 €. O avião no mesmo percurso custa 200 €. Some a isto a ida para o aeroporto, o check-in e uma hora de margem. O autocarro ganha em tempo e em preço. Um circuito tem vários troços assim, e a diferença fica na agência.
| Pacote obrigatório: entradas, guias locais, taxa turística dia 1 | 90 € |
| Cruzeiro na Baía de Kotor dia 1 | 35 € |
| Canhão de Matka, perto de Escópia dia 3 | 25 € |
| Mostar e Medjugorje dia 7 | 55 € |
O pacote obrigatório vem marcado à partida e não se pode desmarcar. Desde o primeiro dia, o viajante sabe que tem de ter estes 90 € prontos. E não discute isso com o guia no autocarro. O resto escolhe sozinho: paga ao guia no local ou reserva antes na agência.
Quatro moedas num só percurso: o euro no Montenegro, na Eslovénia, na Croácia e em Itália, o marco na Bósnia, o dinar na Macedónia do Norte e o florim na Hungria. A tabela de moedas está no livro, e não por ficar bonita.
O casal Nowak vai passar oito dias fora. Vendeu-lhes a viagem, emitiu os documentos e a sua parte acaba aí. Na primeira noite, o mais tardar no segundo dia, o representante junta o grupo na receção e vende-lhes Luxor, um cruzeiro no Nilo e moto-quatro no deserto. Mais tarde, normalmente, já não há lugares. Quem muda de ideias só entra se por acaso sobrarem. Pagam em numerário, no local, a outra pessoa.
Recebe comissão das excursões que o seu cliente compra ao representante?
| Snorkeling, recife, barco dia 2 | 40 $ |
| Cruzeiro no Nilo com jantar dia 3 | 45 $ |
| Luxor, uma de duas dia 4 | |
| de autocarro, partida às 4:00 | 75 $ |
| de avião, partida às 7:00 | 155 $ |
| Safari de moto-quatro ao pôr do sol dia 5 | 30 $ |
| Cairo e as pirâmides, de avião dia 6 | 145 $ |
| Deixam no local | aprox. 335 $ / pessoa |
Estes são os preços do representante, pagos em numerário, em dólares, numa mesa da receção. A agência pode encomendar cada uma destas excursões antecipadamente ao mesmo fornecedor. E vendê-las ao seu próprio cliente em dólares, antes da partida, com um link de transferência para a conta da agência e a comissão do seu lado.
Os grandes operadores turísticos têm aplicações próprias para isto. Uma é para toda a gente ao mesmo tempo e parece um formulário de repartição pública. A outra serve sobretudo para vender a viagem seguinte. A um reformado que vai para Hurghada não interessa o regulamento de transporte de cadeiras de rodas a bordo. O livro dele deve responder às perguntas dele, e não a todas as perguntas do mundo.
Destinos de exemplo. Nos seus programas estarão as suas fotografias.
Cinquenta e três países em vinte meses, vinte e oito deles pela primeira vez, na estrada e não num folheto. De Lalibela e das Cataratas Vitória, passando por Samarcanda, Petra e Baalbek, até aos Açores e Chefchaouen. Um país onde estive várias vezes conta uma vez, mas aparece em cada ano: ×4 ao lado de França quer dizer quatro viagens diferentes, não quatro países. É por isso que sei o que se estraga num circuito ao décimo dia.
Paísassim marcados foram visitados pela primeira vez, vinte e oito de cinquenta e três
Nem de aprender a usar um sistema. Três passos por viagem.
Word, texto simples ou o link da oferta no seu site. O painel preenche sozinho dias, horários, hotéis e preços.
O livro espera no link e a oferta no painel. Envia-os quando entender que estão prontos.
Quem abriu o livro, quem se inscreveu em quê e quem indicou uma dieta. Tudo no painel, sem copiar listas.
Cada ferramenta deste painel responde a uma pergunta que ouvi na estrada centenas de vezes. Nenhuma saiu de uma lista de funcionalidades.
O livro de viagem paga-se por viagem e por participante, e não numa assinatura de um sistema parado no inverno. Ofertas, programas e e-mails, ou seja, o trabalho diário da agência, pagam-se com créditos. Os créditos não expiram, por isso no inverno junta-os para o verão. Enviamos os preços às agências que os pedirem no formulário.
Não. O painel funciona no navegador e o viajante recebe um link normal. Nada para descarregar e nenhuma conta para criar.
Clicam no link e a página abre. Sem palavra-passe e sem escrever nada. Letra grande, uma coluna no telemóvel. Quem prefere papel imprime o programa ou uma folha com telefones e moradas.
A agência ou nós, como preferir. O programa entra a partir do seu ficheiro, por isso quase não escreve nada. Se não quiser perder tempo com isso, montamos por si. Isso paga-se à parte.
Da sua agência. Não fazemos com eles uma base comum e não os mostramos a outras agências. Pode exportá-los para uma folha de cálculo a qualquer momento.
Não. Vê o logótipo e as cores da sua agência. O livro é seu, e não publicidade de um fornecedor de software.
A sua agência. É a agência que escolhe a forma de pagamento: dinheiro ao guia, transferência, link de pagamento, pagamento ao representante ou na agência, também várias ao mesmo tempo. O viajante indica na inscrição como vai pagar. O dinheiro vai direto para a agência, nunca passa por nós.
Até ao prazo que define, pode mudar de ideias as vezes que quiser. Depois do prazo, as inscrições fecham: não há inscrições novas e as que existem já não se podem desmarcar. A agência tem números certos para reservar os bilhetes e o guia fica descansado.
O guia escreve a alteração no painel dele e cada participante vê-a logo, num quadro junto a esse dia. Numa alteração importante, o participante carrega em «Tomei conhecimento», e o guia vê quem ainda não o fez. O texto da alteração, já pronto, segue para o grupo de WhatsApp com um só botão.
Os textos fixos do livro estão em polaco, inglês, alemão e espanhol. O programa fica na língua em que o escrever. A tradução do programa para outra língua encomenda-se no painel, e o valor aparece no botão antes da encomenda. Também pode traduzi-lo e colá-lo, sem custos.
O sistema de reservas sabe que alguém comprou a viagem e fica por aí. Não o substituímos. Acrescentamos o que lhe falta: a oferta, o programa, o livro do grupo e os números depois do regresso.
Cabem em duas frases. Só preferimos saber a quem os damos e calcular logo quanto fica para os seus grupos.
O e-mail vai trazer os preços com intervalos e o código do livro de demonstração. Se indicou a próxima viagem, juntamos um cálculo feito para ela.